API und KADAN feiern ein Jahr außergewöhnlichen Kundenservice

Im vergangenen Frühjahr kündigten API und Kadan eine Partnerschaft an, um API’s Radian Laser Tracker-Serie für den Vertrieb und die Messtechnikdienste bereit zu machen, um die Abdeckung auf unterversorgte Industrien an der Westküste auszuweiten. Etwas mehr als ein Jahr später war das Gemeinschaftsprojekt ein uneingeschränkter Erfolg.

Ziel war es, die Kunden effizienter zu erreichen, insbesondere in den boomenden Branchen Luft- und Raumfahrt und Weltraumexploration, indem API’s hochmoderne Radian Laser Tracker-Serie und Kadan’s Geschichte lösungsbasierter Metrologiedienste zusammengeführt wurden. Nach der Umstellung auf API’s Ausrüstung von anderen Laser Tracker-Herstellern konnte Kadan seinen Kundenservice auf die nächste Stufe heben.

Die Radian Laser Tracker sind die kleinsten, leichtesten und genauesten Laser Tracker auf dem Markt und bieten ein wirklich tragbares Messinstrument mit einer Genauigkeit auf KMG-Niveau. Dank der einfachen Einrichtung, der schnellen Aufwärmzeit und der Benutzerfreundlichkeit vom Radian konnte Kadan seine Aufträge rationalisieren und seinen Kunden wertvolle Zeit und Kosten sparen.

„Unser Expertenteam ist mit dem Radian Trackers schneller und besser denn je“, sagt Kody Sjoberg, M.E. Chefberater bei Kadan Consultants. „Und das nicht nur für einfache, alltägliche Aufgaben. Wir gehen bei der Nutzung von Tracker an die Grenzen des Machbaren. Wir haben eine Fehleranalyse im Death Valley nach einem nächtlichen Erdbeben von über 200 Fuß durchgeführt, der Tracker entsprach immer noch genau den versprochenen Spezifikationen von API.“

„Wir könnten nicht stolzer auf die Arbeit sein, die Kadan mit unseren Radian Tracker leistet“, sagt Joe Bioty, Präsident von API. „Das Herstellungsparadigma erfordert schnelle, effiziente Lösungen für die dimensionelle Messtechnik und API und Kadan liefern genau das an der gesamten Westküste“.

API und Kadan bieten zusammen fünf Jahrzehnte engagierte Erfahrung in der tragbaren Laser Tracker-Messtechnik. Ihre Servicetechniker verfügen über Fachkenntnisse in Branchen von der Luft- und Raumfahrt über die Verteidigung bis hin zum Schiffbau und sind in jedem Schritt des Prozesses vom Betrieb der Laser Tracker und Maschinen bis hin zur Programmierung, Einrichtung und zum Betrieb sachkundig. Und mit Radian verfügt ihr Team über mehr Flexibilität als je zuvor, da sie den Tracker in allen Ausrichtungen montieren können, um Messungen an Orten durchzuführen, zu denen Menschen normalerweise nicht gelangen können.

Kadan steht für Servicearbeiten und Radian Tracker-Verkäufe auf Anfrage zur Verfügung.

Über Kadan

Kadan Consultants Inc. ist ein seit 19 Jahren im Besitz von Frauen aus Minderheitengruppen befindliches Kleinunternehmen im Großraum Südkalifornien, das sich auf Präzisionsfertigung und Metrologie spezialisiert hat. Der Gründer von KCI, Gary Sjoberg, war einer der ersten, der den Laser Tracker in Los Angeles, dem Mekka der Präzisionsluftfahrt, einführte.

KCI bedient in erster Linie die Luft- und Raumfahrtindustrie, hat sich aber im Laufe der Jahre auf alle denkbaren Branchen ausgeweitet: Mühlen, Automobilindustrie, Unterhaltungsindustrie, Erdölindustrie, Energiewirtschaft, Prüftechnik, Schienenverkehr, Schifffahrt, Holzverarbeitung, Transport und sogar Kunst. Für eine vollständige Liste der verfügbaren Fertigungs-, Mess- und Ingenieurdienstleistungen besuchen Sie bitte kadaninc.net.

Über API

Seit mehr als 30 Jahren leistet API Pionierarbeit im Bereich laserbasierte Ausrüstung für Messung und Kalibrierung. API-Gründer und CEO, Dr. Kam Lau, erfand den Laser Tracker während seiner Arbeit am National Institute of Standards and Technology (NIST) in den USA, um die Genauigkeit von Industrierobotern bestimmen zu können.

Today API is a global company with its Laser Trackers, machine tool and robot calibration equipment, optical sensors and coordinate measuring products continuing to be the benchmark for metrology Automation, Precision and Innovation. API measurement and calibration products are at the heart of manufacturing organizations world-wide ensuring product quality and performance. API also provides on-site dimensional inspection, metrology and calibration services. Headquartered in Rockville, Maryland USA, API has subsidiary operations in Germany, France, Brazil, China and India. For more information, please visit www.apimetrology.com.